ในยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีความไม่แน่นอนสูง การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับซัพพลายเออร์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ องค์กรสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวางแผนและเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะเผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ

ดังนั้นการสร้างความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ Supplier Intelligence หรือ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นภาพรวมของซัพพลายเชนได้อย่างชัดเจน และสามารถวางแผนรับมือกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Supplier Intelligence คืออะไร?

Supplier Intelligence หมายถึงการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และทำความเข้าใจเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ขององค์กรอย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ เช่น การเลือกซัพพลายเออร์ใหม่ การจัดการความเสี่ยงในการจัดหา หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน

ทำไม Supplier Intelligence จึงสำคัญต่อธุรกิจ?

เพิ่มความยืดหยุ่น: ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว เช่น การขาดแคลนวัตถุดิบ หรือการเกิดภัยพิบัติที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดขึ้น

ลดความเสี่ยง: ช่วยระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า เพื่อวางแผนรับมือได้อย่างทันท่วงที

เพิ่มประสิทธิภาพ: ช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกซัพพลายเออร์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และลดต้นทุนการผลิตได้

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์: ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

องค์ประกอบสำคัญของ Supplier Intelligence

ข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์: โดยมีประวัติ, ประสิทธิภาพทางการเงิน, ความสามารถในการผลิต และคุณภาพผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาแนวโน้มและรูปแบบต่าง ๆ ในข้อมูล

การนำข้อมูลไปใช้: นำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ เช่น การเลือกซัพพลายเออร์ หรือการเจรจาต่อรองราคา

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาซัพพลายเออร์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร คุณต้องการมีความสัมพันธ์แบบใดกับซัพพลายเออร์ของคุณ? โดยคุณต้องเลือกตามหัวข้อต่อไปนี้ เพื่อตามหาซัพพลายเออร์ที่มีประสิทธิภาพ

แหล่งที่มาของซัพพลายเออร์แบบเจ้าเดียวหรือหลายแหล่ง - ทั้งสองแบบมีข้อดีและข้อเสีย ซัพพลายเออร์หลายรายสามารถลดความเสี่ยงของการเจอสถานการณ์ที่ธุรกิจต้องหยุดดำเนินการชั่วคราว ไม่สามารถผลิตหรือขายสินค้าหรือบริการได้ตามปกติ หากซัพพลายเออร์ไม่สามารถส่งวัตถุดิบ ส่วนประกอบ หรือบริการต่างๆ ที่จำเป็นในการผลิตสินค้าหรือบริการของธุรกิจ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ซัพพลายเออร์รายอื่นเพื่อทดแทน หรือคุณอาจต้องการมุ่งเน้นไปที่ซัพพลายเออร์รายเดียวเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพที่เท่า ๆ กัน และใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่แข็งแกร่งขึ้น

เทียบซัพพลายเออร์ในประเทศกับต่างประเทศ - เศรษฐกิจโลกได้เร่งการเติบโตของห่วงโซ่อุปทานต่างประเทศ ซัพพลายเออร์ต่างประเทศมักจะมอบข้อได้เปรียบด้านต้นทุนด้านแรงงาน ในขณะที่การจัดหาในประเทศช่วยให้ควบคุมคุณภาพได้ดีขึ้นและเวลาในการออกสู่ตลาดสั้นลง

ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์แบบทำงานร่วมกันหรือแบบความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างบริษัทกับซัพพลายเออร์ที่เป็นไปอย่างเป็นทางการ มีระยะห่าง - คุณกำลังมองหาความร่วมมือระดับใดกับซัพพลายเออร์? ต้องการทำงานร่วมมือกับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และติดตามสถานการณ์ หรือคุณกำลังมองหาความสัมพันธ์แบบที่เป็นทางการ โดยกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบที่ชัดเจน ทั้งสองฝ่ายจะทำธุรกรรมกันโดยยึดตามสัญญาและข้อตกลงที่ได้ตกลงร่วมกันอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

ซัพพลายเออร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ - คุณต้องการระดับการบริการใด? ซัพพลายเออร์แบบบริการเต็มรูปแบบเสนอบริการแบบครบวงจร

อย่างไรก็ตามเกณฑ์การจัดหาไม่ใช่ต้องเหมือนกันกับทุกธุรกิจ เพราะกลยุทธ์ที่ใช้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นประเภทของธุรกิจที่คุณดำเนินการ งบประมาณ ทรัพยากร เป้าหมาย และลำดับความสำคัญ แต่การกำหนดเกณฑ์การเลือกซัพพลายเออร์ไว้ล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญในการได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและใช้ประโยชน์จากระบบบริหารจัดการข้อมูลซัพพลายเออร์ (Supplier Intelligence) อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ที่ได้จากการนำ Supplier Intelligence ไปใช้

1. ตัดสินใจเลือกซัพพลายเออร์ได้อย่างแม่นยำ: บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและครบถ้วน
2. ลดต้นทุนการผลิต: โดยการเลือกซัพพลายเออร์ที่มีราคาที่แข่งขันได้
3. เพิ่มคุณภาพผลิตภัณฑ์: โดยการเลือกซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่สูง
4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์: ส่งผลให้เกิดความร่วมมือในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และลดต้นทุน

ดังนั้นการที่ธุรกิจจะสามารถใช้ประโยชน์จาก Supplier Intelligence ได้อย่างเต็มที่จำเป็นต้องมีโซลูชันทางธุรกิจช่วยซัพพอร์ตในด้านต่าง ๆ ทั้งข้อมูลซัพพลายเออร์ หรือแม้แต่เครดิตสกอร์ D&B Risk Analytics: โซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการด้าน Supplier Intelligence เป็นโซลูชันที่ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมของความเสี่ยงได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ผ่านการใช้ข้อมูลของ Dun & Bradstreet